O britânico Jack deu uma lição de empatia ao confortar o amigo em um vídeo que viralizou nas redes sociais recentemente. “Todo mundo é mais velho que eu, todo mundo é maior do que eu”, lamentou o ...

Em um mundo onde tudo muda rápido, o que mantém uma organização saudável são as relações humanas que a sustentam Empresas que valorizam empatia não apenas retêm talentos — elas criam ambientes mais ...

O relacionamento dos consumidores com as marcas vai muito além da relação compra e venda. O motivo é simples: clientes hoje em dia buscam mais do que apenas consumir ou contratar um serviço, eles ...

Especialista em ambientes de colaboração, Semadar Marques discute em seu livro que criar uma cultura de colaboração não é ...

O Marketing Humanizado é uma abordagem que coloca o ser humano no centro das estratégias de comunicação e vendas. Em vez de focar exclusivamente em produtos e serviços, busca-se criar conexões ...

A jovem engenheira de software da Microsoft tinha acabado de se mudar para os Estados Unidos e fazia o possível para ficar em contato com os pais, ligando para eles pelo Skype toda semana. Mas a ...